Unsere Lösung
Achille Hub bietet durch KI geschulte und geboostete menschliche Superagenten für einen optimalen Kundenservice. Die Multichannel-Plattform verwaltet Interaktionen über verschiedene Medien und bietet eine personalisierte Wissensdatenbank sowie ein erweitertes Reporting, um die Leistung der Agenten zu verfolgen.
Stellen Sie sich jeder Situation
Menschliche Agenten mit Leidenschaft für den Kundenservice, die kontinuierlich geschult und nativ mit KI geboostet werden, die rund um die Uhr mit nur einem Klick verfügbar ist.
Überall an Ihrer Seite
Menschliche Superagenten verwalten die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle: Chats, E-Mails, soziale Netzwerke und Formulare, um eine möglichst außergewöhnliche Benutzererfahrung zu ermöglichen.
Kontinuierliche Optimierung Ihrer Wissensdatenbank
Unsere menschlichen Superagenten verbessern und aktualisieren Ihre Wissensdatenbank, um sie kontinuierlich zu verbessern und diese Wissensdatenbank weiter zu Ihrem Markenimage aufzubauen.
Analysieren und optimieren Sie Ihren Kundenservice
Unsere Superagenten profitieren von einem erweiterten Berichtswesen zur detaillierten Verfolgung ihrer Leistung mit zahlreichen Metriken wir verfolgen aufmerksam die Zeit bis zur ersten Antwort (FRT) , die Kundenzufriedenheitsrate (CSAT), die Lösungszeit und die durchschnittliche Bearbeitungszeit. Anhand dieser Metriken können wir die Effizienz unserer Superagenten in Echtzeit bewerten und kontinuierliche Verbesserungen vornehmen, um ihre Leistung zu optimieren.
Boosten mit KI
Unsere Superagenten werden nativ von Achille AI geboostet, was sie extrem effizient macht und ihre Leistung in Echtzeit verbessert, sodass sie ihre Missionen außergewöhnlich gut und schnell erfüllen können.
Ein Netzwerk, das bereit ist, Sie zu unterstützen
Nutzen Sie unser großes Netzwerk von Superagenten, die bereit sind, Sie mit einem Klick zu unterstützen. So können Sie sicher sein, dass Sie immer die Hilfe haben, die Sie brauchen, um auf Nachfragespitzen oder einen abwesenden Mitarbeiter zu reagieren, während Sie mit dem Achille Hub einen Service von außergewöhnlicher Qualität aufrechterhalten.
Ein modulares und flexibles Angebot, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Aktivieren Sie Achille Hub mit einem Klick, um von einem Netzwerk von KI-gestützten Human-Support-Agenten zu profitieren, die einen kontinuierlichen und effizienten Kundensupport gewährleisten. Bei Spitzenbelastungen oder Ausfallzeiten garantieren wir eine schnelle Reaktion und eine unvergleichliche Kundenerfahrung.
Agilität
Sofortige Reaktion auf Nachfrageschwankungen.
Expertise
Zugang zu hochspezialisiertem Know-how, um an der Spitze zu bleiben.
Verwandeln Sie jede Meldung in einen Erfolg.
Testen Sie Achille AI kostenlos und unverbindlich!
Sind Sie bereit, Ihren Kundenservice unverbindlich auszulagern?
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